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方達優(yōu)秀征文—現(xiàn)場充滿了啟示

2024.10.28

文中說到,因為在實驗過程中馬馬虎虎草草了事,導致下一次實驗結(jié)果總被上一次實驗的殘留物影響。這個問題的發(fā)現(xiàn)和解決就是稻盛先生在現(xiàn)場仔細觀察了前輩得出來的結(jié)論和經(jīng)驗。其實我們可以深入的了解到,一切問題現(xiàn)場都有答案,所以必須要關(guān)注現(xiàn)場,重視現(xiàn)場,就像很多客戶反應我們的產(chǎn)品為什么數(shù)據(jù)做不上去。明明配方?jīng)]問題,生產(chǎn)也沒問題,各方面都沒問題,一定是你們產(chǎn)品不穩(wěn)定給我們品質(zhì)差的抗紫。我接到過數(shù)次這種投訴,結(jié)果無一例外都是客戶的生產(chǎn)過程出現(xiàn)了問題,最有代表的就是恒華數(shù)次反饋數(shù)據(jù)做不好,一口咬定我們的問題說我們推卸責任。然而我去了現(xiàn)場看了拌料看了配方和自動上料 拿了樣品回來檢測數(shù)據(jù)就很好。其實我們在每一次跟客戶解釋我們產(chǎn)品沒問題的時候的信心來源都是現(xiàn)場給的,因為我們無數(shù)次去過我們的產(chǎn)品生產(chǎn)一線,我們也去過很多客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場,我們產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定是現(xiàn)場告知我們的,這是我們最硬的底氣。做銷售工作一年多來,我其中一個很大的收獲就是可以跟客戶越來越熟練順暢的交流生產(chǎn)方面的問題。這個問題也是客戶很喜歡聊的,而我之所以身為一個外行人可以跟客戶聊生產(chǎn),也正是因為我去過很多次各種客戶的生產(chǎn)一線去看,也去過很多次我們的生產(chǎn)現(xiàn)場去看,才有了這樣的談資。所以現(xiàn)場有神明,重視現(xiàn)場,親臨現(xiàn)場,這句話適合各行各業(yè),尤其是我們銷售,只有下到現(xiàn)場,才能與客戶有更加深厚的鏈接。


品質(zhì)穩(wěn)定,就用方達抗紫母粒易來穩(wěn)


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